Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage verarbeiten, wozu, auf welcher Grundlage und welche Rechte Sie haben (Art. 13 DSGVO).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Zeltex GmbH
Lütgendortmunder Hellweg 207-209
44894 Bochum
Vertreten durch die Geschäftsführer Yüksel Kafali und Sami Can
Telefon: +49 234 4526078-0
E-Mail: info@zeltex.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

2. Cookies und Dienste Dritter

Diese Website setzt keine Cookies und bindet keine Dienste Dritter ein: keine Schriften von externen Servern, keine Kartendienste, keine sozialen Netzwerke und keine Analyse- oder Werbedienste. Alle Bestandteile der Seite, auch die Schriftart, werden von unserem Hoster in Deutschland ausgeliefert. Deshalb fragen wir auch keine Einwilligung per Cookie-Banner ab.

Sobald wir einen Dienst einsetzen, der eine Einwilligung erfordert, fragen wir Sie vorher danach und ergänzen diesen Abschnitt.

Verweise auf andere Seiten: Die Links „Route planen“ (Google Maps) und „Auf der Karte ansehen“ (OpenStreetMap) sind gewöhnliche Verweise. Erst wenn Sie darauf klicken, öffnet sich die Seite des jeweiligen Anbieters in einem neuen Fenster; ab dann gilt dessen Datenschutzerklärung. Vorher wird nichts an diese Anbieter übertragen.

3. Aufruf der Website (Server-Logdateien)

Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst der Server unseres Hosters automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge und ob der Abruf erfolgreich war
• Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite (Referrer)

Zweck: Ohne diese Daten lässt sich die Website nicht ausliefern. Die Protokolle dienen außerdem dazu, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe zu erkennen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Angebot.
Empfänger: unser Hoster als Auftragsverarbeiter (Abschnitt 6).
Speicherdauer: Die Logdateien über Besucher dieser Website werden beim Hoster nach spätestens 7 Tagen automatisch gelöscht.

4. Kontakt- und Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular oder den Planen-Konfigurator schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse sowie, sofern angegeben, Firma, Telefonnummer, Angaben zu Produkt, Maßen und Material, Ihre Nachricht und von Ihnen hochgeladene Dateien. Beim Konfigurator gehören dazu die gewählten Maße und Ausführungen; die Vorschau selbst wird vollständig in Ihrem Browser berechnet.

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt (vorvertragliche Maßnahmen), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung von Anfragen.
Pflichtangaben: Die Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet (etwa Name und E-Mail-Adresse). Ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten und Ihnen nicht antworten. Alle anderen Angaben sind freiwillig.
Übermittlung: Die Formularinhalte und Anhänge werden als E-Mail an unser Postfach zugestellt und auf dem Webserver nicht gespeichert. Ein externer Formulardienst kommt nicht zum Einsatz.Unser E-Mail-Postfach betreibt die STRATO GmbH (Anschrift unter „Hosting“) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; die Server stehen in Deutschland.
Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage, bis sie abschließend bearbeitet ist. Führt sie zu einem Auftrag, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu zehn Jahre).

Spamschutz: Um automatisierte Einsendungen abzuwehren, prüfen wir, ob ein für Menschen unsichtbares Feld ausgefüllt wurde, wie schnell das Formular abgesendet wurde und wie viele Anfragen innerhalb einer Stunde von derselben IP-Adresse kommen. Für die Zählung speichern wir auf dem Webserver einen pseudonymisierten Wert, der aus Ihrer IP-Adresse und einem täglich wechselnden Zufallsschlüssel gebildet wird. Nach einer Stunde ist er abgelaufen und wird gelöscht, sobald das Formular das nächste Mal benutzt wird; ebenso der Schlüssel des Vortags. Zusätzlich löst Ihr Browser beim Ausfüllen eine kleine Rechenaufgabe (ALTCHA), die unser eigener Server stellt und prüft. Dabei werden weder Cookies gesetzt noch Daten an Dritte übermittelt; gespeichert wird nur, dass eine Aufgabe bereits verwendet wurde, ohne Bezug zu Ihrer Person; nach zwei Stunden ist dieser Vermerk abgelaufen und wird auf dieselbe Weise gelöscht. Ein Dienst wie reCAPTCHA wird nicht eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor Missbrauch.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder dessen Anbahnung geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für die Speicherdauer gilt dasselbe wie beim Formular. Unser E-Mail-Postfach betreibt die STRATO GmbH (Anschrift unter „Hosting“) als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; die Server stehen in Deutschland.

6. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. STRATO verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Die Server stehen in Deutschland.

7. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Ihre Daten erhalten nur die in dieser Erklärung genannten Stellen: unsere Mitarbeiter, soweit sie mit Ihrer Anfrage befasst sind, und unsere Auftragsverarbeiter. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.

Eine Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

8. Keine automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine Entscheidungen, die allein auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, und erstellen kein Profiling (Art. 22 DSGVO).

9. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) für Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeiten; für die Server-Logdateien (berechtigtes Interesse) gilt dieses Recht nicht
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO), siehe Abschnitt 10

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an info@zeltex.de oder an unsere Postanschrift.

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihrer Wahl zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

12. Verschlüsselung

Diese Website und das Anfrageformular nutzen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit https:// beginnt.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert. Kommt ein Dienst hinzu, der eine Einwilligung erfordert, fragen wir Sie vorher.

Stand: November 2026